Functioneel Applicatiebeheerder (32-40u/w) 

Lyceo is een innovatieve organisatie die continu eigen lesmethodes en applicaties ontwikkelt om onze processen online te ondersteunen — van recruitment, planning & roostering en locatiebeheer tot eigen online leersystemen.

Ben jij iemand die collega’s graag helpt bij het gebruik van deze applicaties? Heb je interesse in ICT en een servicegerichte instelling? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?

Als Functioneel Applicatiebeheerder bij Lyceo ben je verantwoordelijk voor het configureren en instellen van de applicaties ten behoeve van de eindgebruikers. Denk hierbij aan een CRM-systeem, een HRM-systeem, onze centrale roostertool, locatie- en productbeheer, rollen en rechten configuraties en nog veel meer. 

Binnen de IT-afdeling van Lyceo speelt de afdeling Functioneel Applicatiebeheer een centrale rol. Jij bent het aanspreekpunt voor collega’s met vragen over Lyceo’s eigen ontwikkelde applicaties. Je helpt op een proactieve manier de eindgebruikers bij hun vraagstukken en schakelt met de programmeurs om problemen op te lossen. Je hebt een belangrijke signaleerfunctie voor de verbeteringen van de applicaties en je test nieuwe functies voor ons techniekteam. Dankzij het direct contact met de eindgebruikers ben je goed op de hoogte van wat er speelt in het hele land en hoe de applicaties in de praktijk worden gebruikt.  

• Je biedt ondersteuning aan je collega's bij het gebruik van informatiesystemen en applicaties. 

• Je bent verantwoordelijk voor het adequaat (laten) oplossen en prioriteren van vragen, storingen, bugs en/of issues van de verschillende applicaties. 

• Je voert het accountbeheer uit binnen de applicaties 

• Je doet verbetervoorstellen om de kwaliteit van de processen te verbeteren. 

• Je werkt samen met de verschillende scrum-teams en sluit op regelmatige basis aan bij scrum-events 

• Je bent verantwoordelijk voor de functionele documentatie van alle applicaties, hierdoor kan iedereen deze duidelijk begrijpen en effectief gebruiken. 

Je collega’s

Met 125 vestigingen is Lyceo de grootste onderwijsondersteuner van Nederland. Je vindt ons door het hele land met een breed dienstenpakket: van examentraining en huiswerkbegeleiding tot studie- en beroepskeuze en leren programmeren. We motiveren dagelijks duizenden leerlingen om het beste uit zichzelf te halen, door inhoudelijke begeleiding en het versterken van studievaardigheden. Onze kernwaarden zijn persoonlijke aandacht, vertrouwen en een flinke dosis positiviteit. Met ons Lyceo Extra programma zetten we ons actief in voor gelijke kansen in het onderwijs. 

Jij neemt met je mee: 

• Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau

• Je hebt affiniteit met ICT en software

• Je bent servicegericht, je kunt goed luisteren en vraagt door 

• Je kan zelfstandig & accuraat werken 

• Je hebt een flexibele instelling en bent stressbestendig 

• Je beschikt over goede communicatieve eigenschappen 

• Pre: Je hebt enige ervaring of affiniteit met databasestructuren (SQL) 

Dit krijg je van ons 

• Een startsalaris tussen de €3.537,- en € 3.879,- euro bruto per maand op basis van 40 uur.   

• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband. 

• 25 verlofdagen en 8% vakantiegeld uitgekeerd in mei. 

• Een pensioenbijdrage van 6% die volledig wordt betaald door Lyceo. 

• Een fijne werkplek dicht bij het centrum van Leiden, naast het station en met gratis parkeergelegenheid. 

• We vinden het vooral heel gezellig als je bij ons op kantoor werkt, maar in overleg met je manager is er de ruimte om ook thuis te werken.  

• Toegang tot exclusieve deals en kortingen via het platform Benefits At Work. 

• Een reiskostenvergoeding per km of een volledige vergoeding als je met het OV reist. 

Lyceo – Leren leer je zo!

Ieder kind is anders. En met miljoenen verschillende talenten én struikelblokken, gaat leren niet voor iedereen vanzelf. Daarom hebben sommige leerlingen wat extra aandacht nodig. Aandacht voor leren zelf. Want leren kun je leren. Dat vinden we niet alleen, dat hebben we ook wetenschappelijk bewezen.

Bij Lyceo leren we leerlingen leren. Daar hebben ze bij elke toets, elk school- of studiejaar en bij alles wat ze daarna ondernemen, profijt van. Mede dankzij jou gaan leerlingen straks met meer zelfvertrouwen naar school.